Envío y devoluciones
Política de envío
Los pedidos serán enviados al día siguiente de haberse colocado, previamente nos comunicaremos con el cliente vía whatsapp para corroborar su recepción. (sujeto a disponibilidad)
El horario de entrega de los pedidos será de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
El costo del envío será gratis en caso de solicitar 10 helados ó más.
En caso de que el pedido sea de menos de 10 helados, el costo es de Q15.00 a zonas de la capital y Mixco y de Q25.00 fuera de la capital. (se verificará disponibilidad de acuerdo a ubicación)
En caso de no encontrar al cliente en su domicilio para la entrega de sus productos y el motorista deba regresar, se cobrará el costo de re-envío.
Zonas de envio
La salud y satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. En caso de no estar satisfecho con la calidad, higiene o estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a nuestro WhatsApp 5574-0469 o a nuestras redes sociales para llegar a un acuerdo contigo para arreglar lo sucedido.
Por motivos de salud una vez entregado tu pedido no podrás hacer cambio de sabores o devolver el producto.